DUERP restauration rapide : le modèle pré-rempli à adapter
En restauration rapide, tout se joue dans quelques mètres carrés autour des friteuses, des plaques et du comptoir : brûlures par l’huile, glissades sur sol gras, coupures, cadence du coup de feu. S’y ajoutent les livraisons en deux-roues, les fermetures tardives et une équipe souvent jeune qui change vite. Ce modèle couvre la préparation et la cuisson, le comptoir et la salle, la livraison, la réserve et le nettoyage.
- unités de travail
- 5
- risques décrits et cotés
- 23
- actions de prévention
- 85
Modèle DUERP Restauration rapide, snack, vente à emporter
- DUERP en Word, Excel et PDF, au nom de votre entreprise
- Plan d’actions classé par priorité
- Pack de conformité : avis à afficher, compte rendu de consultation, fiche d’accueil sécurité, calendrier de suivi
- Modifiable librement, sans logiciel ni compte
- Immédiat
- Paiement sécurisé
- Remboursé 30 jours
Ce qu’il faut savoir avant d’évaluer les risques dans un établissement de restauration rapide
- L’équipe est souvent jeune, à temps partiel et renouvelée plusieurs fois par an : étudiants, premiers emplois, apprentis. Chaque nouvel arrivant doit être formé à la sécurité de son poste avant son premier service, et les mineurs ne peuvent être affectés à certains travaux qu’à des conditions précises.
- Les brûlures par l’huile de friture, les glissades sur sol gras et les coupures sont les accidents les plus courants. La vidange et le filtrage de l’huile sont les opérations où les brûlures sont les plus graves.
- La livraison en scooter ou à vélo expose à des accidents de la route graves, surtout le soir, sous la pluie et quand le livreur se sent pressé par le délai annoncé au client.
- L’ouverture tard le soir, la présence d’espèces et la clientèle de sortie de bar exposent le personnel aux incivilités, aux agressions et aux vols.
- Les livreurs indépendants des plateformes ne sont pas vos salariés, mais leur attente et leurs allées et venues au comptoir et devant l’établissement sont à prendre en compte dans l’organisation des lieux.
Les 5 risques les plus critiques du métier
| Danger | Unité de travail | Criticité | Niveau |
|---|---|---|---|
| Conduite d’un scooter, d’un vélo ou d’une voiture en livraison | Livraison à domicile | 4 × 4 = 16 | |
| Friteuses et huile chaude | Préparation et cuisson | 3 × 4 = 12 | |
| Dégraissants puissants, décapant pour friteuse et four, désinfectants | Réserve, chambres froides et nettoyage | 3 × 4 = 12 | |
| Trancheuse, coupe-légumes, pétrin et laminoir à pâte | Préparation et cuisson | 3 × 3 = 9 | |
| Clients agressifs ou alcoolisés, vol de caisse | Comptoir, caisse et salle | 3 × 3 = 9 |
Cotation indicative pour un établissement type : gravité × fréquence, de 1 à 16. Voir la méthode de cotation.
Unités de travail et risques du DUERP restauration rapide
Le modèle découpe l’activité en 5 unités de travail. Voici, pour chacune, les dangers recensés et les situations d’exposition. Un extrait de la cotation et des actions de prévention est affiché ; l’ensemble figure dans les fichiers.
Préparation et cuisson
Découpe des garnitures, cuisson à la friteuse, sur plaque, au grill, au four à pizza ou à la broche, assemblage et emballage des commandes derrière le comptoir.
| Danger | Situation d’exposition | Dommages possibles | G × F | Actions de prévention |
|---|---|---|---|---|
| Friteuses et huile chaudeBrûlures | Plongée de frites surgelées qui fait bouillonner et projeter l’huile, panier secoué au-dessus du bain, filtrage ou vidange de l’huile encore chaude, bidon d’huile usagée transporté dans le passage. | Brûlures profondes des mains, des avant-bras et du visage, brûlures étendues en cas de renversement. |
| |
| Plaques, grill, toaster, four à pizza, broche à kebabBrûlures | Avant-bras au contact de la plaque ou du grill à panini, pizza sortie du four à la pelle dans un espace étroit, chaleur rayonnante de la broche pendant la découpe, vapeur à l’ouverture du cuiseur ou du bain-marie. | Brûlures des mains, des poignets et des avant-bras. |
| |
| Couteaux, couteau électrique à kebab, roulette à pizza, boîtes de conserveCoupures et piqûres | Émincé des oignons, tomates et salades à cadence rapide, découpe de la viande à la broche, pain tranché dans la main, ouverture des grosses boîtes de sauce, couteau laissé sous un torchon. | Coupures des doigts et de la main, parfois profondes. |
| |
| Trancheuse, coupe-légumes, pétrin et laminoir à pâteMachines et outils | Nettoyage de la lame de la trancheuse, légume poussé à la main dans le coupe-légumes, main dans la cuve du pétrin à pizza en rotation, pâte guidée trop près des rouleaux du laminoir. | Coupures graves, écrasement ou amputation de doigts. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Sol gras et mouillé derrière le comptoirChute de plain-pied | Projections d’huile devant les friteuses, frites et morceaux de salade tombés au sol, glaçons et boissons renversés près de la fontaine, déplacements rapides à plusieurs dans un espace étroit. | Entorses, fractures, brûlure si le salarié se rattrape à une friteuse ou à une plaque. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Fumées de friture et de grilladePoussières et fumées | Friteuses, plaques et grill en fonctionnement continu sous une hotte aux filtres encrassés ou au débit insuffisant, cuisson dans un local petit et peu ventilé. | Irritation des yeux et des voies respiratoires, maux de tête, gêne respiratoire. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Chaleur du poste de cuissonAmbiances thermiques | Service entier passé entre les friteuses, la plaque et le four ou la broche dans un espace réduit, surtout l’été, avec des passages en chambre froide négative pour le réassort. | Fatigue, déshydratation, malaise, baisse de vigilance. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Gestes répétés d’assemblage à cadence soutenue, station deboutPostures et gestes répétitifs | Montage des sandwiches, burgers, tacos ou pizzas en série pendant le coup de feu, bras levé pour la découpe à la broche, piétinement sur sol dur, torsions entre le plan de travail et les appareils derrière soi. | Tendinites de l’épaule, du coude et du poignet (tableau n° 57), douleurs du dos et des jambes. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
Comptoir, caisse et salle
Prise de commande au comptoir, au téléphone ou sur tablette, encaissement, remise des commandes aux clients et aux livreurs, débarrassage et nettoyage de la salle.
| Danger | Situation d’exposition | Dommages possibles | G × F | Actions de prévention |
|---|---|---|---|---|
| Clients agressifs ou alcoolisés, vol de caisseAgression et violence externe | Attente jugée trop longue, erreur de commande, client alcoolisé en fin de soirée, groupe qui refuse de quitter la salle à la fermeture, tension avec des livreurs qui patientent, tentative de vol de la caisse. | Blessures, choc psychologique, peur de revenir travailler le soir. |
| |
| Station debout et piétinement au comptoirPostures et gestes répétitifs | Service debout pendant tout le poste, allers-retours entre la caisse, la fontaine à boissons et le passe, flexions répétées pour le réassort des frigos bas et des emballages. | Douleurs lombaires, lourdeurs de jambes, fatigue. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Sol de la salle mouillé ou encombréChute de plain-pied | Boisson ou sauce renversée par un client, sol mouillé à l’entrée les jours de pluie, lavage de la salle pendant l’ouverture, sacs isothermes de livreurs et cartons posés dans le passage. | Entorses, contusions, fractures. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Bruit de la hotte, des alarmes de cuisson et de la salleBruit | Extraction en marche forcée, sonneries des friteuses et des tablettes de commande, musique d’ambiance, commandes criées entre le comptoir et la cuisson, salle pleine et sonore. | Fatigue, tension nerveuse, difficulté à se comprendre et erreurs de commande. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
Livraison à domicile
Livraison des commandes par les salariés de l’établissement en scooter, à vélo ou en voiture, le midi et surtout le soir, par tout temps.
| Danger | Situation d’exposition | Dommages possibles | G × F | Actions de prévention |
|---|---|---|---|---|
| Conduite d’un scooter, d’un vélo ou d’une voiture en livraisonRisque routier | Tournées enchaînées le soir en ville, sous la pluie ou de nuit, délai annoncé au client trop court, consultation du téléphone pour l’adresse en roulant, scooter mal entretenu, caisson mal fixé. | Chute ou collision avec fractures, traumatisme crânien, décès. |
| |
| Intempéries, froid et chaleur en deux-rouesAmbiances thermiques | Livraisons sous la pluie, par grand froid ou en pleine canicule, attente dehors entre deux courses, vêtements trempés gardés pendant tout le service. | Refroidissement, engelures, coup de chaleur, perte de dextérité qui favorise la chute. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Livreur seul chez les clients et dans les halls d’immeubleTravail isolé | Livraison tard le soir dans un immeuble ou un quartier peu éclairé, client menaçant ou alcoolisé, tentative de vol du scooter, de la recette ou des commandes, chute dans un escalier sans témoin. | Blessures, choc psychologique, secours retardés en cas d’accident. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
Réserve, chambres froides et nettoyage
Réception des livraisons, stockage des surgelés, des bidons d’huile, des boissons et des emballages, nettoyage des appareils de cuisson, de la hotte, des sols et des sanitaires.
| Danger | Situation d’exposition | Dommages possibles | G × F | Actions de prévention |
|---|---|---|---|---|
| Cartons de surgelés, bidons d’huile, packs de boissons, sacs de farineManutention manuelle | Déchargement de la livraison sur le trottoir, cartons de frites et de viande rangés en chambre froide négative, bidons d’huile et poches de sirop portés jusqu’au poste, sacs de farine à pizza, sortie des poubelles et de l’huile usagée. | Lombalgies, douleurs d’épaules, écrasement des pieds. |
| |
| Dégraissants puissants, décapant pour friteuse et four, désinfectantsRisque chimique | Décapage des cuves de friteuse et des plaques, pulvérisation de dégraissant sur des surfaces encore chaudes, nettoyage des filtres de hotte, mélange de Javel et de détartrant dans les sanitaires, bidon sans étiquette. | Brûlures de la peau et des yeux, irritation respiratoire, eczéma des mains. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Chambre froide négative et congélateursAmbiances thermiques | Rangement de la livraison de surgelés, réassort répété pendant le service en tee-shirt, cartons manipulés à mains nues, sol givré, porte qui se referme sur le salarié. | Gelures des doigts, refroidissement, glissade, angoisse en cas d’enfermement. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Nettoyage de la hotte et accès au stockage en hauteurChute de hauteur | Montée sur un plan de travail, une friteuse éteinte ou un casier retourné pour démonter les filtres de la hotte, nettoyer l’enseigne ou attraper des cartons d’emballages rangés sous le plafond. | Fractures, traumatisme crânien, brûlure si la chute se fait sur un appareil chaud. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
Ensemble de l’établissement
Risques communs à tous les postes : horaires du soir et du week-end, incendie, installation électrique, rythme de travail et intégration des nouveaux.
| Danger | Situation d’exposition | Dommages possibles | G × F | Actions de prévention |
|---|---|---|---|---|
| Travail du soir, de nuit et du week-end, horaires morcelésHoraires atypiques | Fermeture tardive voire en pleine nuit le week-end, nettoyage après le dernier client, postes courts du midi et du soir, plannings modifiés au dernier moment, cumul avec les études ou un autre emploi. | Dette de sommeil, fatigue, baisse de vigilance au poste et sur le trajet du retour. |
| |
| Feu de friteuse, hotte encrassée, gaz, batteries de vélos et scooters électriquesIncendie et explosion | Huile surchauffée ou niveau trop bas dans la cuve, graisses accumulées dans les filtres et le conduit, bouteille de gaz ou flexible défectueux, batterie de deux-roues en charge dans la réserve, cartons stockés près des appareils. | Brûlures graves, intoxication par les fumées, destruction du local. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Nombreux appareils branchés dans un local humide et grasRisque électrique | Multiprises derrière le comptoir pour les tablettes, la caisse et les chargeurs, cordon de trancheuse ou de toaster abîmé, lavage à grande eau près des prises, appareil déplacé sous tension. | Électrisation, électrocution, départ de feu. | Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
| Cadence du coup de feu, sous-effectif et pression des commandesRisques psychosociaux | Commandes du comptoir, du téléphone et des plateformes qui arrivent en même temps, équipier absent non remplacé, nouveaux laissés seuls à un poste, remarques des clients et notes en ligne, responsable lui-même débordé. | Stress, erreurs, conflits dans l’équipe, épuisement, départs répétés. | Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet | |
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Questions fréquentes sur le DUERP restauration rapide
Oui. Le document unique est obligatoire dès le premier salarié, quels que soient le contrat et le nombre d’heures : étudiant le week-end, extra du soir ou apprenti. Seul un exploitant qui travaille sans aucun salarié n’y est pas soumis. Avec une équipe jeune et qui change souvent, le DUERP sert aussi de base pour la formation à la sécurité donnée à chaque arrivée.
Si les livreurs sont vos salariés, oui : la livraison forme une unité de travail à part, avec le risque routier, les intempéries et les agressions. Les livreurs indépendants qui travaillent pour une plateforme ne sont pas vos salariés et n’entrent pas dans votre évaluation à ce titre. Leur présence dans vos locaux reste à organiser : zone d’attente, circulation, comptoir de retrait.
Quatre ou cinq suffisent : préparation et cuisson, comptoir et salle, livraison si vous livrez vous-même, réserve et nettoyage, puis l’ensemble de l’établissement pour les risques communs. Dans un petit snack où chacun passe d’un poste à l’autre, ce découpage par activité reste valable : il décrit les tâches, pas les personnes.
Avec moins de 11 salariés, la mise à jour est à faire à chaque changement important des conditions de travail, par exemple une nouvelle friteuse, le lancement de la livraison, l’élargissement des horaires de nuit ou un réaménagement de la cuisine, et dès qu’une information nouvelle apparaît sur un risque, comme un accident de scooter ou une brûlure grave. À partir de 11 salariés, elle est en plus obligatoire au moins une fois par an.
Indiquez dans le DUERP les postes que vous confiez aux mineurs et ceux que vous leur interdisez. Certains travaux et certaines machines ne leur sont accessibles qu’à des conditions précises, et leurs horaires, en particulier le travail de nuit, sont encadrés par des règles propres. Vérifiez ces règles avant l’embauche et prévoyez un accueil renforcé : démonstration au poste, travail en doublon, interdiction de la vidange des friteuses.
Quatre fichiers, que vous pouvez mettre au nom de votre entreprise avant de les télécharger. Le DUERP en Word : page de garde, méthode de cotation, 5 unités de travail, 23 risques évalués, plan d’actions de 85 lignes, facteurs de risques professionnels, historique des mises à jour. Le même en Excel, qui recalcule la criticité et la priorité quand vous modifiez une note, et en PDF prêt à imprimer. Et un pack de conformité : avis de consultation à afficher, compte rendu de consultation des salariés, fiche d’accueil sécurité du métier, calendrier de suivi.
Vous êtes remboursé. Pendant 30 jours après l’achat, il suffit d’écrire à l’adresse de contact : le remboursement est intégral et vous n’avez pas à vous justifier.
Non, pas tel quel, et aucun modèle ne le peut. La loi demande une évaluation des risques de votre établissement. Le modèle vous fait gagner le temps de rédaction : il vous reste à supprimer ce qui ne vous concerne pas, à ajuster les cotations et à choisir vos actions, idéalement avec vos salariés. Comptez une à deux heures.
Autres modèles
- DUERP bar
- DUERP boucherie-charcuterie
- DUERP boulangerie-pâtisserie
- DUERP food truck
- DUERP pizzeria
- DUERP poissonnerie
- DUERP restaurant traditionnel
- DUERP traiteur
- DUERP agence immobilière
- DUERP aide à domicile
- DUERP transport sanitaire
- DUERP association employeuse
- DUERP auto-école
- DUERP boutique de prêt-à-porter
- DUERP bureau ou société de services
Codes NAF concernés : 56.10C (NAF rév. 2) ; 56.11J (NAF 2025, en vigueur pour les codes APE à partir du 1er janvier 2027). Références réglementaires vérifiées le 9 novembre 2026 (Service-Public Entreprendre).
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