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DUERP transport routier de marchandises : le modèle pré-rempli à adapter

Dans le transport routier de marchandises, la route tue, mais la plupart des accidents du travail arrivent véhicule à l’arrêt : montée et descente de cabine, chargement, hayon, quai, manutention des colis. S’y ajoutent les longues heures de conduite, les horaires décalés, les découchés et la pression des délais. Ce modèle couvre la conduite, le chargement et le déchargement, la livraison chez le client, le dépôt et l’entretien courant des véhicules.

unités de travail
5
risques décrits et cotés
24
actions de prévention
90

Modèle DUERP Transport routier de marchandises

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Ce qu’il faut savoir avant d’évaluer les risques dans une entreprise de transport routier de marchandises

Les 5 risques les plus critiques du métier

DangerUnité de travailCriticitéNiveau
Accident de la circulation en missionConduite (longue distance, régional, tournées)4 × 4 = 16
Priorité 1
Hayon élévateur et transpaletteChargement, déchargement et quais4 × 4 = 16
Priorité 1
Vibrations et secousses transmises par le siègeConduite (longue distance, régional, tournées)3 × 4 = 12
Priorité 1
Chute du quai, du plateau ou de la semi-remorqueChargement, déchargement et quais4 × 3 = 12
Priorité 1
Heurt par un chariot ou un véhicule, départ du camion pendant le chargementChargement, déchargement et quais4 × 3 = 12
Priorité 1

Cotation indicative pour un établissement type : gravité × fréquence, de 1 à 16. Voir la méthode de cotation.

Unités de travail et risques du DUERP transport routier de marchandises

Le modèle découpe l’activité en 5 unités de travail. Voici, pour chacune, les dangers recensés et les situations d’exposition. Un extrait de la cotation et des actions de prévention est affiché ; l’ensemble figure dans les fichiers.

Conduite (longue distance, régional, tournées)

Conduite de poids lourds, de porteurs et de véhicules utilitaires légers sur route et autoroute, en ville et sur les sites des clients, de jour comme de nuit.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Accident de la circulation en missionRisque routierPlusieurs heures de conduite par jour par tout temps, somnolence en fin de nuit ou après le repas, retard à rattraper, appel du dispatch ou saisie sur le terminal en roulant, angles morts en ville avec cyclistes et piétons.Blessures graves, décès du conducteur ou de tiers, choc psychologique après un accident.
4 × 4 = 16
  • Établir les tournées et les heures de rendez-vous avec des temps de trajet réalistes, attentes au chargement comprises
  • Interdire d’appeler ou de répondre en conduisant : le dispatch laisse un message, le conducteur rappelle à l’arrêt
  • Autoriser par écrit le conducteur fatigué à s’arrêter pour dormir, sans reproche sur le retard
  • Retenir les aides à la conduite (freinage d’urgence, détection des angles morts, caméras) comme critère d’achat des véhicules
Montée et descente de la cabineChute de hauteurDescente de cabine face au vide ou en sautant, marchepied mouillé, gras ou verglacé, mains prises par des documents ou le téléphone, montée répétée des dizaines de fois par jour en livraison.Entorses de la cheville et du genou, fractures, lombalgies.
2 × 4 = 8
  • Former à la descente face à la cabine avec trois points d’appui et le rappeler par un autocollant sur la porte
  • Ajouter le contrôle des marchepieds et des poignées à la vérification du véhicule avant départ
  • Fournir des chaussures montantes à semelle antidérapante et les renouveler dès que la semelle est lisse
  • Choisir des véhicules à cabine basse ou à accès facilité pour les tournées à arrêts nombreux
Vibrations et secousses transmises par le siègeVibrationsConduite prolongée sur chaussées dégradées, pistes de chantier et cours pavées, siège à suspension usée ou mal réglé au poids du conducteur, véhicule ancien.Lombalgies, sciatique, hernie discale (tableau n° 97).
3 × 4 = 12
  • Faire remplacer les sièges dont la suspension ou l’assise est usée et retenir la qualité du siège comme critère d’achat
  • Montrer à chaque conducteur comment régler le siège à son poids et à sa taille, surtout sur un véhicule partagé
  • Maintenir la pression des pneus et l’état des suspensions, de la cabine comme du châssis
  • Signaler au médecin du travail les conducteurs qui se plaignent du dos
Position assise prolongée au volantPostures et gestes répétitifsConduite de plusieurs heures sans se lever, attente au volant sur les quais, repas pris sur le pouce en cabine, peu d’activité physique sur les longues distances.Douleurs lombaires et cervicales, jambes lourdes, prise de poids et troubles cardiovasculaires à long terme.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Chaleur en cabine, froid et intempéries à l’extérieurAmbiances thermiquesCabine en plein soleil à l’arrêt, climatisation en panne, attente moteur coupé l’hiver, bâchage et sanglage sous la pluie, par grand vent ou par gel, passage d’un caisson frigorifique à l’extérieur.Malaise, déshydratation, baisse de vigilance, refroidissement, glissades.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Chargement, déchargement et quais

Mise à quai, chargement et déchargement au transpalette ou au hayon, arrimage, bâchage, attelage et dételage, sur le dépôt et sur les sites des clients.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Hayon élévateur et transpaletteManutention mécaniquePalette lourde ou rolls qui part en roue libre sur le hayon en pente, recul jusqu’au bord du plateau, pied sous le hayon à la descente, transpalette électrique qui entraîne le conducteur, déchargement sur une chaussée en dévers.Chute avec la charge, écrasement des pieds et des jambes, fractures, décès.
4 × 4 = 16
  • Équiper les hayons de butées d’arrêt des charges roulantes et, si possible, de protections latérales
  • Former chaque conducteur, intérimaires compris, à l’utilisation du hayon et du transpalette du véhicule qu’il conduit
  • Interdire de se placer en aval de la charge sur le hayon et de décharger sur un sol en forte pente : chercher un emplacement plat
  • Lever les observations des rapports de vérification et retirer du service tout hayon qui descend seul ou par à-coups
Chute du quai, du plateau ou de la semi-remorqueChute de hauteurRecul sur le plateau lors du débâchage, montée sur le chargement pour sangler ou bâcher, saut du quai ou de la caisse, espace entre le quai et le véhicule, niveleur mal engagé.Fractures, traumatisme crânien, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Heurt par un chariot ou un véhicule, départ du camion pendant le chargementCirculation interneConducteur à pied dans la cour ou l’entrepôt du client au milieu des chariots, marche arrière vers le quai, collègue qui guide derrière la remorque, camion qui démarre alors qu’un cariste est encore dans la caisse.Écrasement, fractures multiples, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Intervention sur des sites clients aux règles inconnuesCoactivité et entreprises extérieuresPremier passage chez un client, consignes différentes d’un site à l’autre, chargement par le personnel du client avec ses engins, conducteur à qui l’on demande de décharger lui-même avec un chariot qu’il ne connaît pas.Heurt, écrasement, chute, exposition à un risque propre au site.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Chargement qui se déplace ou tombe à l’ouvertureChute d’objets et effondrementPalettes ou colis qui ont glissé pendant le trajet et tombent à l’ouverture des portes ou du rideau, sangle qui lâche à la mise en tension, pile de colis instable dans le fourgon, freinage d’urgence.Contusions, fractures, écrasement, accident de la route par perte de contrôle.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Tirer et pousser des palettes, sangler, bâcher, débâcherManutention manuellePalette lourde tirée au transpalette manuel sur un sol dégradé, ridelles et poteaux à déposer, bâche à tirer à bout de bras, sangles tendues au cliquet, ouverture de portes et de rideaux durs.Lombalgies (tableau n° 98), tendinites de l’épaule et du coude (tableau n° 57), pincements des doigts.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Attelage et dételage de la semi-remorqueMachines et outilsPassage entre le tracteur et la semi pour brancher flexibles et câbles, frein de parc de la remorque oublié, sellette mal verrouillée, béquilles manœuvrées à la manivelle, dételage sur sol meuble ou en pente.Écrasement entre tracteur et semi-remorque, chute, fracture de la main ou du poignet, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Livraison chez le client et messagerie

Tournées de livraison et d’enlèvement en ville et à la campagne : stationnement, portage des colis jusqu’au destinataire, remise contre signature, retours.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Port de colis lourds ou encombrants jusqu’au destinataireManutention manuelleDizaines d’arrêts par jour, colis sortis du fourgon dos courbé, montée d’étages sans ascenseur, électroménager, meubles en kit ou packs livrés seul, colis sans indication de poids.Lombalgies, hernie discale (tableau n° 98), douleurs d’épaules, chute avec la charge.
3 × 4 = 12
  • Équiper les fourgons d’étagères pour ranger les colis lourds entre les genoux et la taille, près des portes
  • Fournir un diable monte-escalier ou un chariot pliant selon le type de fret
  • Prévoir un second livreur pour les colis lourds ou volumineux et le convenir avec le donneur d’ordre
  • Dimensionner les tournées sur le nombre d’arrêts et le poids, pas seulement sur le nombre de colis
Trottoirs, escaliers, cours et sols glissantsChute de plain-piedMarche rapide ou course entre le véhicule et la porte, colis qui masque les pieds, bordures de trottoir, escaliers d’immeuble, cours gravillonnées, pluie, feuilles mortes et verglas.Entorses, fractures, contusions.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Heurt par un véhicule lors des arrêts de livraisonRisque routierStationnement en double file ou sur une piste cyclable faute de place, descente côté circulation, ouverture de la porte latérale sur la chaussée, traversée de la rue colis en main, marche arrière en impasse.Heurt par une voiture, un deux-roues ou un vélo, blessures graves.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Vol de marchandise, agression, destinataire agressif, morsure de chienAgression et violence externeVéhicule laissé ouvert pendant la livraison, transport de colis de valeur, encaissement à la livraison, destinataire mécontent d’un retard ou d’un colis abîmé, chien en liberté dans une cour.Blessures, morsures, choc psychologique, stress durable.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Dépôt, parc et entretien courant des véhicules

Stationnement des véhicules, plein de carburant et d’AdBlue, lavage, contrôles avant départ, petites interventions : ampoules, niveaux, roues, batteries.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Changement et gonflage de roues, basculement de cabine, batteriesMachines et outilsChangement d’une roue de poids lourd au bord de la route ou sur le parc, gonflage sans protection, intervention sous une cabine basculée non verrouillée, démarrage aux câbles.Écrasement, traumatismes par éclatement du pneu, lombalgies, brûlures par l’acide de batterie.
4 × 2 = 8
  • Lister par écrit les interventions permises aux conducteurs et renvoyer tout le reste au garage ou au dépanneur
  • Interdire le changement de roue par le conducteur sur route et autoroute : appel à l’assistance
  • Interdire toute intervention sous une cabine basculée dont la béquille de sécurité n’est pas en place
  • Gonfler les pneus de poids lourds avec un raccord verrouillable et un flexible long, en se tenant à distance du flanc
Gazole, AdBlue, lave-glace, produits de lavageRisque chimiquePlein quotidien avec éclaboussures sur les mains, débordement à la cuve du dépôt, sol gras autour de la pompe, lavage de la caisse et du châssis avec un détergent concentré au nettoyeur haute pression.Irritations de la peau et des yeux, eczéma des mains, glissade sur sol gras.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Gaz d’échappement au dépôt et à quaiPoussières et fuméesMoteurs laissés au ralenti dans le bâtiment ou à quai portes ouvertes, départs groupés le matin dans un dépôt fermé, groupe frigorifique en marche à l’intérieur, véhicules anciens.Maux de tête, irritation des voies respiratoires, cancers à long terme pour les gaz diesel.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Feu de véhicule, de pneus ou de marchandisesIncendie et explosionÉchauffement d’un frein ou d’un pneu sous-gonflé, court-circuit, cuve de gazole du dépôt, marchandises inflammables ou batteries au lithium dans le chargement, recharge de véhicules électriques.Brûlures, intoxication par les fumées, destruction du véhicule et du dépôt.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Ensemble de l’établissement

Risques communs à tous les conducteurs et au personnel du dépôt : horaires, isolement, pression des délais, conditions de repos et d’hygiène.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Travail de nuit, départs très matinaux, amplitudes longues, découchésHoraires atypiquesPrises de poste en pleine nuit pour livrer à l’ouverture, journées allongées par les attentes à quai, horaires qui changent d’un jour à l’autre, nuits en cabine sur des aires bruyantes.Dette de sommeil, somnolence au volant, troubles digestifs et cardiovasculaires, difficultés familiales.
3 × 4 = 12
  • Communiquer les plannings le plus tôt possible et limiter les changements de dernière minute
  • Éviter l’enchaînement de plusieurs nuits courtes et l’alternance rapide entre postes de jour et de nuit
  • Négocier avec les clients des créneaux de livraison qui évitent les départs en pleine nuit quand c’est possible
  • Recenser les travailleurs de nuit pour le suivi médical adapté et la traçabilité des expositions
Conducteur seul en cas de malaise, d’accident ou de panneTravail isoléConducteur seul sur la route, sur une aire ou un parking la nuit, déchargement seul chez un client fermé avec remise des clés, panne en zone sans réseau.Secours tardifs, aggravation des conséquences d’un malaise ou d’un accident.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Pression des délais, attentes, éloignement, suivi permanentRisques psychosociauxCréneaux de livraison serrés, heures perdues à quai puis à rattraper, bouchons, reproches des clients, géolocalisation vécue comme une surveillance, semaines loin de la famille, peu de contacts avec les collègues.Stress, fatigue, prises de risque au volant, démotivation, démissions.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Accès difficile aux sanitaires, repas et repos en cabineHygiène et locauxSites clients qui refusent l’accès aux toilettes, tournées urbaines sans arrêt possible, repas avalés en cabine, nuits sur des aires sans douche, dépôt sans vestiaire ni salle de pause.Troubles urinaires et digestifs, fatigue, atteinte à la dignité, baisse de vigilance.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

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3

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Choisissez vos actions, fixez responsables et échéances, datez le document et affichez l’avis de consultation. Gardez chaque version 40 ans.

Questions fréquentes sur le DUERP transport routier de marchandises

Autres modèles

Codes NAF concernés : 49.41A, 49.41B, 52.29A, 53.20Z (NAF rév. 2) ; 49.41G, 49.41H, 53.20G (NAF 2025, en vigueur pour les codes APE à partir du 1er janvier 2027). Références réglementaires vérifiées le 9 novembre 2026 (Service-Public Entreprendre).

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