ModèleDUERP

DUERP camping : le modèle pré-rempli à adapter

Un camping réunit en quelques hectares une dizaine de métiers : accueil, ménage des mobil-homes, entretien des sanitaires, espaces verts, piscine, dépannage électrique et gaz, animation, surveillance de nuit. Le tout repose sur une saison courte et intense, avec des saisonniers souvent jeunes et parfois logés sur place. Ce modèle couvre l’accueil, le ménage des locatifs et des sanitaires, l’entretien technique, les espaces verts, la piscine, l’animation et la surveillance de nuit.

unités de travail
7
risques décrits et cotés
29
actions de prévention
113

Modèle DUERP Camping, hôtellerie de plein air

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Ce qu’il faut savoir avant d’évaluer les risques dans un camping

Les 5 risques les plus critiques du métier

DangerUnité de travailCriticitéNiveau
Produits chlorés et correcteurs de pH acidesPiscine et espace aquatique4 × 3 = 12
Priorité 1
Véhicules, caravanes, vélos et piétons dans les alléesAccueil, réception et bureau3 × 3 = 9
Priorité 2
Tondeuse autoportée, débroussailleuse, taille-haie, tronçonneuseEspaces verts3 × 3 = 9
Priorité 2
Rayonnement solaire lors des travaux en extérieurEspaces verts3 × 3 = 9
Priorité 2
Surveillance des bassins : vigilance continue et intervention sur noyadePiscine et espace aquatique3 × 3 = 9
Priorité 2

Cotation indicative pour un établissement type : gravité × fréquence, de 1 à 16. Voir la méthode de cotation.

Unités de travail et risques du DUERP camping

Le modèle découpe l’activité en 7 unités de travail. Voici, pour chacune, les dangers recensés et les situations d’exposition. Un extrait de la cotation et des actions de prévention est affiché ; l’ensemble figure dans les fichiers.

Accueil, réception et bureau

Réservations, arrivées et départs, encaissement, renseignement des clients, gestion de la barrière d’entrée, placement des caravanes et camping-cars.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Clients mécontents, tapage et personnes alcooliséesAgression et violence externeLocatif jugé sale ou non conforme à l’annonce, emplacement contesté, caution retenue, rappel au règlement pour le bruit, le barbecue ou le chien, groupe alcoolisé en soirée, visiteur qui refuse de quitter le terrain.Stress, choc psychologique, blessures en cas de passage à l’acte.
2 × 3 = 6
  • Convenir d’une conduite commune : écouter, proposer une solution prévue à l’avance, passer le relais au gérant, ne jamais rester seul face à un groupe
  • Faire faire les rappels au règlement du soir à deux, et appeler les forces de l’ordre plutôt que d’intervenir face à des personnes violentes
  • Tenir un cahier des incidents et recevoir le salarié concerné le lendemain
  • Préparer les saisonniers de l’accueil aux réclamations les plus courantes et aux gestes commerciaux autorisés
Véhicules, caravanes, vélos et piétons dans les alléesCirculation interneVoitures et camping-cars qui manœuvrent dans des allées étroites au milieu des enfants à vélo, guidage d’une caravane en marche arrière sur son emplacement, salariés en voiturette électrique ou en tracteur, barrière automatique, jour d’arrivées.Heurt, écrasement entre un véhicule et un obstacle, fractures, décès.
3 × 3 = 9
  • Guider les caravanes en se plaçant sur le côté, visible du conducteur, jamais entre l’attelage et un arbre ou une haie
  • Réserver la conduite des voiturettes et du tracteur aux salariés autorisés par l’employeur, formés, et interdire le transport de passagers hors des sièges
  • Organiser un sens de circulation et un parking d’attente à l’entrée pour les jours d’arrivées
  • Entretenir les voiturettes (freins, éclairage, avertisseur) et les équiper d’un gyrophare ou d’un signal sonore
Réservations et encaissements sur écran en période d’affluenceTravail sur écranSaisie des réservations et réponses aux messages toute la journée, file de clients à la réception le samedi, téléphone et comptoir en même temps, station debout derrière une banque haute, chaleur dans un bureau vitré.Fatigue visuelle, maux de tête, douleurs du cou, des épaules et des jambes, erreurs de saisie.
2 × 3 = 6
  • Mettre en place l’enregistrement en ligne avant l’arrivée pour raccourcir le passage à la réception
  • Séparer un poste téléphone et réservations du comptoir pendant les heures d’arrivées
  • Installer un siège assis-debout, un écran réglable sans reflet et un rafraîchissement d’air à la réception

Ménage des locatifs et des sanitaires

Nettoyage des mobil-homes, chalets et tentes aménagées entre deux séjours, gestion du linge, nettoyage des blocs sanitaires plusieurs fois par jour, collecte des déchets.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Ménage des mobil-homes à cadence élevéePostures et gestes répétitifsJour de rotation : nombreux locatifs à remettre en état en quelques heures, lits contre la cloison à faire à genoux ou en torsion, cabine de douche exiguë, frottage, bras levés pour les placards hauts, sol lavé courbé.Lombalgies, tendinites de l’épaule, du coude et du poignet (tableau n° 57), douleurs de genoux.
2 × 4 = 8
  • Étaler les arrivées et les départs sur plusieurs jours de la semaine pour lisser la charge du samedi
  • Fixer un nombre de locatifs par agent tenant compte de leur taille et de l’état dans lequel ils sont rendus
  • Fournir du matériel adapté aux petits espaces : manches télescopiques, balais à plat à franges, raclettes, housses et draps faciles à poser
  • Organiser le travail en binôme pour les lits et les grands locatifs
Détergents, détartrants, eau de Javel et décapants de fourRisque chimiqueDétartrage des douches et des toilettes, dégraissage des plaques, des fours et des hottes des locatifs, eau de Javel mélangée à un détartrant, pulvérisation dans une salle d’eau sans fenêtre, produits transvasés dans des bouteilles d’eau.Irritation et brûlures de la peau et des yeux, gêne respiratoire, intoxication par dégagement de chlore, eczéma des mains.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Sanitaires collectifs, vidoir des toilettes chimiques, linge et déchets souillésRisque biologiqueNettoyage des toilettes, des douches et du vidoir à cassettes plusieurs fois par jour, débouchage d’une canalisation, linge de lit taché, couches, seringues ou verre dans les poubelles, sacs tassés à la main.Infections digestives et cutanées, hépatites, coupures et piqûres souillées, mycoses.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Linge, matelas, mobilier et conteneurs à déchetsManutention manuelleSacs de linge sale et propre portés entre les locatifs et la lingerie, matelas retournés, salon de jardin et réfrigérateur déplacés, conteneurs pleins tirés sur des allées gravillonnées ou en pente jusqu’au point de collecte.Lombalgies, douleurs d’épaules, écrasement des doigts et des pieds.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Marches et terrasses des locatifs, sols mouillés des sanitairesChute de plain-piedMarches étroites et terrasses en bois glissantes après la pluie ou la rosée, sortie du mobil-home les bras chargés de linge, sol des sanitaires lavé au jet, tuyau en travers, allées inégales, racines.Entorses, fractures du poignet ou de la cheville, traumatisme crânien.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Entretien technique et maintenance

Dépannage des bornes électriques, des chauffe-eau et des équipements des locatifs, plomberie, gaz, réparations des bâtiments, ouverture et hivernage du terrain, atelier.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Bornes des emplacements, installations extérieures et locaux humidesRisque électriqueRéarmement ou réparation d’une borne sous la pluie, borne arrachée par un véhicule, câbles et adaptateurs des clients en mauvais état, intervention dans le local technique de la piscine, tableau ouvert sous tension pour chercher une panne.Électrisation, brûlures, électrocution.
4 × 2 = 8
  • Faire former puis habiliter par écrit le salarié qui réarme, dépanne ou remplace du matériel électrique, au niveau correspondant à ses tâches
  • Mettre hors tension et vérifier l’absence de tension avant toute intervention sur une borne ou un tableau, et confier à un électricien ce qui dépasse l’habilitation
  • Lever les observations du dernier rapport de vérification avant l’ouverture de la saison
  • Contrôler en début de saison l’état et la fermeture de chaque borne et remplacer celles qui sont endommagées
Bouteilles de gaz des locatifs, chauffe-eau et barbecuesIncendie et explosionRemplacement d’une bouteille de gaz sur un mobil-home, flexible ou détendeur vétuste, recherche de fuite à la flamme, remise en service d’un chauffe-eau, stock de bouteilles pleines et vides, barbecue d’un client près d’une haie sèche.Brûlures graves, explosion, intoxication au monoxyde de carbone, incendie du locatif.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Toits des mobil-homes, gouttières, éclairage et bâtimentsChute de hauteurNettoyage du toit et des gouttières d’un mobil-home depuis une échelle ou en marchant sur la toiture, remplacement d’une lampe de candélabre, pose de bâches, de banderoles et de guirlandes, réparation d’une toiture de sanitaires.Fractures, traumatisme crânien, lésions de la colonne, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Outillage de l’atelier et nettoyeur haute pressionMachines et outilsMeuleuse, perceuse, scie circulaire et poste à souder utilisés pour les réparations, nettoyage des terrasses et des allées au nettoyeur haute pression, jet dirigé vers les pieds, outil prêté à un saisonnier non formé.Coupures, projections dans les yeux, plaies profondes par le jet sous pression, brûlures.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Tracteur, remorque, déplacement et calage des hébergementsManutention mécaniqueCaravane ou remorque attelée et déplacée au tracteur, mobil-home livré ou repositionné par une entreprise extérieure, mise à niveau sur vérins et cales, salarié qui passe la main ou se glisse sous le châssis, terrain meuble après la pluie.Écrasement des mains, des pieds ou du corps, heurt par l’engin, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Espaces verts

Tonte, débroussaillage, taille des haies, élagage, ramassage des feuilles et des branches, arrosage, entretien des allées et des emplacements.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Tondeuse autoportée, débroussailleuse, taille-haie, tronçonneuseMachines et outilsTonte en dévers ou près d’un fossé avec l’autoportée, débourrage du carter moteur en marche, pierre projetée par la débroussailleuse vers un vacancier ou une vitre, taille-haie tenu à bout de bras, tronçonnage d’une branche tombée.Coupures profondes, amputation de doigts ou d’orteils, projections dans les yeux, écrasement en cas de renversement.
3 × 3 = 9
  • Équiper l’autoportée d’un arceau de protection avec ceinture, et tondre les talus à la débroussailleuse ou avec une machine prévue pour la pente
  • Arrêter le moteur et attendre l’arrêt des lames avant tout débourrage ou réglage
  • Programmer tonte et débroussaillage aux heures creuses et tenir les vacanciers à distance de la zone de travail
  • Réserver la tronçonneuse aux salariés formés et équipés d’un pantalon anti-coupure, casque, visière et gants
  • Ne confier aucune machine à un saisonnier sans formation pratique et vérifier son âge avant toute affectation
Moteurs thermiques des machines d’entretienBruitPlusieurs heures de débroussailleuse, de souffleur, de taille-haie ou de tondeuse dans la journée, machine portée près de la tête, vibrations transmises aux mains et aux bras, protections auditives retirées à cause de la chaleur.Baisse d’audition progressive et définitive, acouphènes, fourmillements des mains, fatigue.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Tiques, guêpes et frelons, chenilles processionnairesRisque biologiqueDébroussaillage des herbes hautes et des lisières, taille d’une haie abritant un nid de guêpes ou de frelons, nid sous une terrasse ou dans un coffre de mobil-home, pins ou chênes porteurs de chenilles processionnaires.Maladie de Lyme, réaction allergique grave aux piqûres, irritation de la peau, des yeux et des voies respiratoires.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Taille des haies hautes et élagageChute de hauteurTaille du dessus d’une haie depuis une échelle ou un escabeau posé sur un sol meuble, taille-haie tenu à une main, coupe de branches mortes au-dessus des emplacements, montée dans un arbre sans équipement.Fractures, traumatisme crânien, coupures graves en tombant avec la machine, décès.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Rayonnement solaire lors des travaux en extérieurRayonnementsJournées entières dehors de mai à septembre : tonte, entretien des emplacements, surveillance de la piscine, animation sportive, torse nu ou en débardeur, aux heures les plus ensoleillées.Coups de soleil, lésions des yeux, vieillissement de la peau, cancers de la peau à long terme.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Piscine et espace aquatique

Traitement et contrôle de l’eau, entretien du local technique, nettoyage des bassins, des plages et des toboggans, surveillance des baigneurs.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Produits chlorés et correcteurs de pH acidesRisque chimiqueRemplissage des bacs du local technique, erreur de cuve lors d’un appoint ou d’une livraison, galets de chlore manipulés avec un récipient humide ou ayant contenu un autre produit, bidons d’acide et de chlore stockés côte à côte, fuite sur une pompe doseuse.Intoxication par dégagement de chlore, brûlures de la peau et des yeux, œdème pulmonaire, décès.
4 × 3 = 12
  • Séparer physiquement les produits chlorés et les acides, chacun sur son bac de rétention, avec un étiquetage et un code couleur des cuves, tuyaux et bouchons
  • Réserver la manipulation des produits à un ou deux salariés formés, et assister à chaque livraison en vrac
  • Fournir lunettes étanches ou écran facial, gants à manchettes, tablier et bottes, et installer un rince-œil et un point d’eau à proximité
  • Ventiler le local technique et afficher la conduite à tenir en cas de mélange accidentel : évacuer, fermer, alerter les secours
  • Ne jamais descendre seul dans un bac tampon ou une fosse technique et s’assurer de la qualité de l’air avant d’y entrer
Plages, pédiluves, escaliers de toboggan et local technique mouillésChute de plain-piedNettoyage des plages au jet tôt le matin, passage du balai et du robot, marches de toboggan, sol du local technique mouillé avec tuyaux et bidons au sol, intervention rapide pour porter secours à un baigneur.Entorses, fractures, traumatisme crânien, chute dans le bassin.Cotation et 3 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Surveillance des bassins : vigilance continue et intervention sur noyadeRisques psychosociauxSurveillance de plusieurs bassins bondés en plein après-midi, bruit, chaleur et reflets, rappels au règlement mal acceptés, surveillant seul sans relève, sauvetage ou réanimation d’un enfant.Fatigue, baisse de vigilance, stress, choc psychologique après un accident grave.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Animation et surveillance de nuit

Animations sportives et club enfants, soirées et spectacles, montage du matériel de scène et des structures gonflables, rondes et permanence de nuit.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Sonorisation des soirées et des spectaclesBruitSoirées dansantes, concerts et spectacles plusieurs fois par semaine, animateur et technicien placés près des enceintes, réglages et balances, micro tenu toute la soirée, voix forcée pendant les animations de journée.Fatigue auditive, acouphènes, baisse d’audition à long terme, extinction de voix.
2 × 3 = 6
  • Placer la régie et l’animateur en arrière ou sur le côté des enceintes, et régler un limiteur sur la sonorisation
  • Fournir des bouchons d’oreille filtrants aux animateurs, techniciens et serveurs présents pendant les soirées
  • Équiper les animateurs d’un micro pour les animations de journée, piscine et club enfants compris
Montage de la scène, des enceintes, des structures gonflables et du matériel sportifManutention manuelleEnceintes et caissons levés sur leurs pieds, praticables de scène assemblés avant chaque soirée, structure gonflable déroulée, lestée puis repliée, tables et bancs déplacés, buts et filets installés, souvent dans l’urgence et en plein soleil.Lombalgies, douleurs d’épaules, écrasement des doigts et des pieds.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Gardien ou veilleur seul la nuitTravail isoléRondes à pied ou en voiturette dans un terrain peu éclairé, intervention sur un tapage, une rixe, une intrusion ou un vol, panne électrique ou fuite d’eau à gérer seul, malaise d’un client, chute dans l’obscurité.Agression, chute ou malaise sans secours rapide, stress.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

Ensemble de l’établissement

Risques communs à tous les postes : rythme de la saison, chaleur, accueil et logement des saisonniers, incendie et risques naturels.

DangerSituation d’expositionDommages possiblesG × FActions de prévention
Amplitudes de haute saison, soirées, week-ends et jours fériésHoraires atypiquesJuillet et août sans temps mort, journées coupées entre le ménage du matin et l’animation ou le service du soir, samedis et dimanches travaillés, soirées tardives suivies d’une prise de poste matinale, heures qui s’allongent en cas d’absence.Fatigue accumulée, dette de sommeil, accidents liés à la baisse de vigilance, épuisement en fin de saison.
2 × 4 = 8
  • Établir les plannings avant la saison avec un effectif qui tient compte des absences probables, et décompter les heures réellement faites
  • Éviter d’enchaîner pour un même salarié une soirée tardive et l’ouverture du lendemain
  • Veiller au respect des règles particulières de durée du travail et de repos des salariés mineurs
  • Faire un point à mi-saison avec chaque équipe sur la fatigue et l’organisation
Pression de la saison, polyvalence et vie sur le lieu de travailRisques psychosociauxSaisonniers recrutés à la hâte et formés en quelques heures, salarié appelé sur tous les postes, clients exigeants et avis en ligne, vie en collectivité sur le terrain sans coupure avec le travail, tensions dans l’équipe en août.Stress, conflits, démotivation, départs en cours de saison, épuisement du gérant et des permanents.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Fortes chaleurs et caniculeAmbiances thermiquesMénage dans des mobil-homes restés fermés en plein soleil, tonte et travaux extérieurs l’après-midi, cuisine et plonge du snack, local technique de la piscine, nuits chaudes qui empêchent de récupérer dans les logements des saisonniers.Déshydratation, épuisement, coup de chaleur pouvant être mortel, malaise.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Incendie d’un hébergement, feu de végétation, évacuation du terrainIncendie et explosionFeu de mobil-home parti d’un appareil de cuisson, d’un barbecue ou d’une bouteille de gaz, haies et pinède sèches, vent, feu de forêt à proximité, crue ou orage violent qui impose d’évacuer des centaines de vacanciers de nuit.Brûlures graves, intoxication par les fumées, décès, mouvement de panique.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet
Logement et conditions de vie des saisonniers sur placeHygiène et locauxSaisonniers logés à plusieurs dans un mobil-home ancien ou une caravane, chaleur et bruit des soirées qui empêchent de dormir, pas d’espace pour cuisiner ou s’isoler, sanitaires partagés avec les clients, tenues de travail lavées avec le linge personnel.Manque de sommeil, fatigue, tensions, infections, accidents liés à la baisse de vigilance.Cotation et 4 actions de prévention :inclus dans le modèle complet

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Questions fréquentes sur le DUERP camping

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Codes NAF concernés : 55.30Z (NAF rév. 2) ; 55.30Y (NAF 2025, en vigueur pour les codes APE à partir du 1er janvier 2027). Références réglementaires vérifiées le 9 novembre 2026 (Service-Public Entreprendre).

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